faq

 

Här hittar du svar på de mest relevanta frågorna, då vi har samlat dom som är vanligt förekommande i menyn nedan. Hittar du inte vad du letar efter så ber vi er vänligen att kontakta vår kundtjänst via mail eller chatt. Se mer om hur du kommer i kontakt med oss genom att klicka HÄR.

För att se IPTV behöver du antingen en Smart TV, telefon, surfplatta, eller annan enhet som kan kopplas upp mot internet och ladda hem program/applikationer.

Se mer om hur du kommer igång under Instruktioner.

För närvarande så kan du se exakt vilka kanaler vi erbjuder när du beställer ett GRATIS TEST.

Fulla kanallistor till dom olika abonnemangen kommer skrivas ut inom kort.

Ja. Våran tjänst fungerar på alla enheter, även för er som har en IPTV box.

Dom absolut flesta titlar i vårt utbud kommer med undertexter på olika språk.

Vi har periodvis väldigt mycket att göra. Vår support är nästan alltid belastad med frågor/funderingar från kunder.

När man som potentiell kund vill testa våra kanaler hjälper vi gärna till. Vi gör detta kostnadsfritt och vi ger även personen i fråga möjlighet att kostnadsfritt få tillgång till vårt utbud. Detta gör vi givetvis, men bara en gång.

Hastigheten på bredbandet är mindre viktig så länge den överskrider 30mbit/s i nedladdningshastighet.

Det viktiga är svarstiden eller Ping som det också kallas. Ju högre den är desto sämre är det. Man vill helst ha en svarstid på max 10ms.

Du kan inte se på fler än en (1) enhet åt gången med ett abonnemang.

Om du vill kunna streama på fler enheter så behöver du ha ett abonnemang per enhet.

När din beställning har gått igenom vårt system så skickas det automatiskt ut en bekräftelse till mailadressen du angav i kassan.

Vi skickar ut samtliga uppgifter ni behöver för att komma igång med ert tittande i ett separat email, detta gör vi manuellt och tar aldrig mer än ett par timmar.